Pour rendre une offre de reconversion professionnelle immédiatement compréhensible, présentez au minimum : à qui elle s'adresse, le problème travaillé, ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, le déroulement, les livrables, la durée, le format, le tarif ou sa logique, et la prochaine étape. Évitez les formulations génériques comme « accompagnement personnalisé » ou « méthode sur mesure » lorsqu'elles ne sont suivies d'aucune information concrète. Si vous proposez plusieurs prestations — coaching carrière, bilan de compétences, consultation ponctuelle ou programme — chacune doit avoir un rôle identifiable. Et si vous employez l'expression « bilan de compétences », respectez le cadre correspondant : ce dispositif ne désigne pas n'importe quel coaching de reconversion.
Vous connaissez votre accompagnement par cœur.
Votre visiteur, lui, le découvre.
Il ne sait pas encore :
- si votre prestation correspond à sa situation ;
- ce qui va se passer concrètement ;
- ce qui est compris dans le prix ;
- ce qu'il devra faire entre les rendez-vous ;
- combien de temps dure le parcours ;
- ce qu'il aura réellement obtenu à la fin.
Lorsqu'une page répond uniquement :
« Je vous accompagne avec bienveillance grâce à une méthode personnalisée pour retrouver du sens et vous reconnecter à vos aspirations profondes. »
elle donne un ton.
Elle ne décrit pas encore une offre.
1. Votre expertise n'est pas encore votre offre
Vous pouvez maîtriser parfaitement :
- les transitions professionnelles ;
- les compétences transférables ;
- l'orientation ;
- la mobilité ;
- la recherche de formation ;
- la clarification d'un projet.
Cela constitue votre expertise.
Votre offre répond à d'autres questions :
Quel profil accompagnez-vous réellement ?
Dans quelle situation vient-il vous voir ?
Que travaillez-vous ensemble ?
Sous quelle forme se déroule l'accompagnement ?
Durée, rythme et tarif.
Quels résultats ou livrables pouvez-vous raisonnablement annoncer ?
Votre métier explique ce que vous savez faire. Votre offre explique ce que le client peut acheter et ce qui va réellement se passer.
2. Commencez par préciser pour qui l'offre existe
« J'accompagne les personnes en reconversion » reste extrêmement large.
Cela peut désigner :
Vous pouvez segmenter par
- profil ;
- moment de carrière ;
- problème ;
- objectif ;
- secteur ;
- niveau de maturité du projet.
Exemple générique
J'accompagne votre reconversion professionnelle.
Exemple plus précis
Accompagnement individuel destiné aux cadres qui envisagent une reconversion mais souhaitent clarifier leur projet avant de quitter leur poste.
3. Décrivez une situation observable plutôt qu'une émotion supposée
Une grande partie du marketing de la reconversion utilise les mêmes formulations :
Vous êtes perdu.
Vous n'en pouvez plus.
Vous manquez de confiance.
Vous avez peur de changer.
Certaines personnes se reconnaîtront.
D'autres pas du tout.
Préférez des situations concrètes
Vous souhaitez changer de métier mais aucune piste ne vous semble suffisamment claire.
Vous avez déjà une idée mais vous voulez vérifier sa faisabilité avant de vous engager.
Vous avez plusieurs options et ne savez pas comment les départager.
Vous savez où aller mais avez besoin d'un plan de transition réaliste.
Décrire une situation permet au lecteur de se reconnaître sans lui imposer automatiquement une émotion ou un diagnostic.
4. Dites précisément ce que l'accompagnement permet de travailler
Évitez de rester uniquement au niveau :
retrouver du sens
si votre méthode travaille en réalité sur des sujets beaucoup plus précis.
Par exemple
Plus la prestation est immatérielle, plus vous devez rendre visible ce qui sera réellement travaillé.
5. Faire une promesse claire sans garantir une nouvelle carrière
Une offre a besoin d'une promesse.
Mais une promesse n'est pas une garantie.
Vous pouvez promettre votre travail
Clarifier votre projet, explorer plusieurs options réalistes et structurer les prochaines étapes de votre transition professionnelle.
Évitez de garantir ce que vous ne contrôlez pas
Pourquoi ?
Une reconversion dépend également :
- du marché du travail ;
- des compétences ;
- de la formation ;
- des contraintes personnelles ;
- du financement ;
- des recrutements ;
- des décisions du bénéficiaire.
6. Comment nommer une offre de reconversion professionnelle ?
Un nom créatif peut être mémorable.
Mais il ne doit pas remplacer l'explication.
Nom seul
Programme Horizon
ne dit presque rien.
Nom + description
Programme Horizon
Accompagnement individuel de 8 semaines pour clarifier un projet de reconversion avant de quitter son emploi.
devient immédiatement plus clair.
Un bon intitulé peut combiner
- nom de marque ;
- type de prestation ;
- public ;
- objectif principal.
Ne sacrifiez jamais la compréhension au branding. Une offre peut avoir un joli nom tout en expliquant clairement ce qu'elle est.
7. Faut-il proposer une seule offre ou plusieurs formules ?
Ajouter trois offres n'est pas automatiquement plus professionnel.
Une seule offre peut suffire si
Plusieurs offres peuvent être utiles si les besoins sont réellement différents
Par exemple :
Faire le point sur une question précise.
Construire progressivement un projet de transition.
Dispositif spécifique lorsque vous le proposez réellement dans le cadre correspondant.
8. Définissez précisément ce qui est inclus
Écrire :
accompagnement personnalisé complet
oblige le prospect à imaginer ce que « complet » signifie.
Préférez une liste concrète
Exemple
L'accompagnement comprend 6 rendez-vous individuels de 60 minutes, des exercices préparatoires, un tableau de comparaison des pistes et un plan d'action final.
Un prospect comprend beaucoup mieux une prestation lorsque vous transformez l'immatériel en éléments observables.
9. Une bonne offre explique également ce qu'elle ne comprend pas
Cela peut sembler contre-intuitif.
Pourtant, les limites évitent les mauvaises attentes.
Selon votre prestation, précisez éventuellement que vous ne réalisez pas
- de recrutement ;
- de placement en entreprise ;
- de thérapie ;
- de conseil juridique ;
- de garantie d'embauche ;
- de financement automatique ;
- de formation métier ;
- de bilan de compétences si votre prestation n'en est pas un.
Dire clairement ce que votre accompagnement ne fait pas peut augmenter la confiance et réduire les contacts mal qualifiés.
10. Structurez le parcours en étapes compréhensibles
Les étapes rendent visible un service qui, autrement, reste abstrait.
Exemple simple
Faire le point
Comprendre la situation actuelle, les contraintes et ce qui motive la réflexion.
Explorer
Identifier différentes possibilités professionnelles sans choisir trop tôt.
Vérifier
Comparer les pistes avec les compétences, contraintes, marché et ressources nécessaires.
Décider
Prioriser une direction ou définir les informations encore nécessaires avant de choisir.
Planifier
Transformer la réflexion en prochaines étapes concrètes.
Attention
Votre méthode réelle n'a pas besoin de suivre exactement cette structure.
Ne créez pas artificiellement « votre méthode en 5 étapes » parce qu'un template marketing le demande. Décrivez le véritable déroulement de votre accompagnement.
11. Quels livrables montrer dans une offre de reconversion ?
Un livrable rend le service tangible.
Selon votre méthode, cela peut être
Résumé structuré des éléments travaillés.
Compétences, motivations ou options professionnelles.
Pistes envisagées et critères d'évaluation.
Étapes et démarches à réaliser après l'accompagnement.
Ne promettez pas un livrable que vous n'utilisez pas réellement
Un document simple mais réellement utilisé peut avoir beaucoup plus de valeur.
12. Précisez la durée et le rythme
Le visiteur doit savoir si votre prestation représente :
- une séance ;
- trois rendez-vous ;
- plusieurs semaines ;
- plusieurs mois ;
- un nombre défini d'heures.
Exemple précis
6 séances individuelles de 60 minutes réparties sur environ 8 à 10 semaines, avec travail personnel entre certains rendez-vous.
Plus utile que
Un accompagnement adapté à votre rythme.
Vous pouvez rester flexible tout en donnant un ordre de fonctionnement.
13. Expliquez le format pratique
Ces informations semblent évidentes pour vous.
Elles ne le sont pas pour quelqu'un qui compare plusieurs professionnels.
14. Comment présenter le tarif d'un accompagnement en reconversion ?
Il n'existe pas une règle imposant d'afficher ou de masquer le tarif dans tous les cas.
Mais une page doit au moins permettre de comprendre :
Évitez
Tarif sur demande.
sans aucune autre information si votre prestation possède pourtant un tarif parfaitement standardisé.
Et ne promettez jamais un financement
si vous ne remplissez pas les conditions correspondant réellement au dispositif annoncé.
15. Si vous proposez un bilan de compétences, ne le présentez pas comme un simple package marketing
Le bilan de compétences possède une définition précise dans le Code du travail.
Il vise notamment à permettre au bénéficiaire d'analyser :
- ses compétences professionnelles ;
- ses compétences personnelles ;
- ses aptitudes ;
- ses motivations ;
afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation.
Le dispositif comporte trois phases
Analyse de la demande et définition des modalités.
Construction et vérification du projet ou exploration d'alternatives.
Appropriation des résultats et préparation des étapes du projet.
Sa durée maximale légale est de 24 heures par bilan.
Votre page doit donc distinguer clairement
| Prestation | Présentation |
|---|---|
| Bilan de compétences | Utiliser cette appellation lorsque vous proposez réellement le dispositif correspondant. |
| Coaching carrière | Présenter votre propre cadre, vos séances et votre méthode. |
| Consultation ponctuelle | Répondre à une problématique précise. |
| Programme de reconversion | Expliquer son contenu réel sans le présenter comme bilan s'il ne l'est pas. |
Les expressions « bilan », « coaching », « conseil en évolution professionnelle » et « accompagnement » ne doivent pas être utilisées comme si elles désignaient exactement le même service.
16. Votre prospect peut également accéder gratuitement au Conseil en évolution professionnelle
Le Conseil en évolution professionnelle, ou CEP, est un service gratuit destiné aux personnes engagées dans la vie active.
Il peut notamment permettre de :
- faire le point sur sa situation ;
- clarifier un besoin ;
- construire une stratégie d'évolution ;
- examiner la faisabilité d'un projet ;
- identifier des compétences à développer ;
- repérer certains dispositifs et financements ;
- formaliser un plan d'action.
Votre offre privée doit donc répondre honnêtement
Pourquoi cette personne aurait-elle intérêt à vous choisir plutôt qu'à commencer par le CEP ?
Votre différence peut éventuellement venir de
17. Quelles preuves placer autour de l'offre ?
Une offre très structurée peut encore manquer de crédibilité si rien ne montre pourquoi vous êtes légitime pour la proposer.
Selon votre situation
Évitez les preuves génériques
« Méthode unique »
« expertise reconnue »
« résultats exceptionnels »
si rien ne permet de comprendre sur quoi ces affirmations reposent.
18. Votre FAQ doit répondre aux questions qui empêchent de choisir l'offre
Par exemple
- Comment savoir si cet accompagnement est fait pour moi ?
- Faut-il déjà avoir une idée de métier ?
- Peut-on suivre l'accompagnement en travaillant ?
- Combien de temps faut-il prévoir entre les séances ?
- Que dois-je préparer ?
- Le programme comprend-il des tests ?
- Est-ce un bilan de compétences ?
- Quel est le tarif ?
- Existe-t-il un financement ?
- Que se passe-t-il après le dernier rendez-vous ?
Une FAQ utile réduit les questions répétitives. Elle ne doit pas être utilisée simplement pour accumuler davantage de mots-clés.
19. Quel appel à l'action utiliser sur une offre de reconversion ?
La bonne action dépend du niveau d'engagement demandé.
| Situation | CTA possible |
|---|---|
| Le visiteur découvre l'offre | Voir le déroulement |
| Il veut vérifier son adéquation | Vérifier si cet accompagnement me correspond |
| Un échange est nécessaire | Réserver un appel découverte |
| La prestation est standardisée | S'inscrire / réserver |
| La prestation nécessite un diagnostic | Présenter ma situation |
Évitez de demander immédiatement :
ACHETEZ MAINTENANT
si votre prestation nécessite d'abord une vérification d'adéquation.
Pour les autres freins à la prise de contact :
voir les 20 freins qui peuvent empêcher un prospect en reconversion de vous contacter .
20. Structure complète d'une page d'offre de reconversion
Promesse
Ce que l'accompagnement permet de travailler et pour qui.
Situations concernées
Aider le visiteur à se reconnaître.
Objectifs
Ce que vous travaillez concrètement ensemble.
Déroulement
Étapes réelles de l'accompagnement.
Ce qui est inclus
Séances, supports, exercices et livrables.
Format et durée
Présentiel, visio, nombre de rendez-vous et calendrier indicatif.
Tarif
Prix, conditions et financement lorsque réellement applicable.
Preuves
Parcours, témoignages et éléments de légitimité.
FAQ
Réponses aux objections spécifiques à cette prestation.
Prochaine étape
Une seule action principale clairement identifiable.
21. Exemple : passer d'une offre floue à une offre compréhensible
Avant
Accompagnement Renaissance
Vous sentez que quelque chose doit changer ? Je vous accompagne avec bienveillance et une approche personnalisée afin de vous reconnecter à vos aspirations, retrouver confiance et construire la vie professionnelle qui vous ressemble.
Ce qui manque
- pour qui ;
- dans quelle situation ;
- ce qui est fait ;
- durée ;
- format ;
- livrables ;
- tarif ;
- prochaine étape.
Après
Accompagnement Renaissance
Programme individuel destiné aux salariés qui souhaitent changer de métier mais hésitent encore entre plusieurs pistes.
Pendant 6 rendez-vous répartis sur environ 8 semaines, nous faisons le point sur votre situation, identifions vos compétences transférables, comparons vos principales pistes et construisons les prochaines étapes de votre projet.
Inclus : 6 séances individuelles, exercices préparatoires, tableau de comparaison des pistes et plan d'action final.
Format : visioconférence.
Tarif : à préciser selon votre offre réelle.
La première étape consiste à vérifier si ce programme correspond à votre situation.
La deuxième version n'est pas nécessairement plus séduisante. Elle est surtout beaucoup plus facile à évaluer.
22. Si vous avez plusieurs offres, créez un vrai tableau comparatif
| Consultation | Coaching reconversion | Bilan de compétences | |
|---|---|---|---|
| Besoin | Question précise | Projet à construire | Analyse structurée dans le cadre correspondant |
| Format | 1 rendez-vous | Plusieurs séances | Selon le dispositif |
| Durée | Courte | Selon votre programme | 24 h maximum pour le bilan |
| Livrable | Selon prestation | Plan ou documents prévus | Résultats détaillés + document de synthèse selon le cadre légal |
| Pour qui ? | Besoin ciblé | Besoin d'accompagnement | Personne souhaitant analyser compétences, aptitudes et motivations |
Adaptez évidemment ce tableau à vos vraies prestations. Ne présentez pas une offre que vous ne commercialisez pas simplement pour compléter trois colonnes.
23. Faut-il créer une page SEO différente pour chaque formule ?
Pas automatiquement.
Une page distincte est pertinente si
Évitez
/coaching-reconversion/
/accompagnement-reconversion/
/programme-reconversion/
/coach-changement-metier/
si toutes les URL vendent exactement la même prestation avec un texte presque identique.
Pour votre propre site de consultant
la structure peut par exemple comprendre :
- une page principale sur votre accompagnement ;
- une page bilan de compétences si vous le proposez réellement ;
- une page spécifique pour un public distinct lorsque cela se justifie ;
- des articles répondant aux questions avant la décision.
Si vous devez construire cette architecture :
voir la création de site internet pour consultant en reconversion .
24. Structurer votre offre de reconversion en 10 étapes
Choisir le public
Identifiez le groupe que cette offre sert réellement.
Décrire la situation de départ
Utilisez des situations observables.
Définir l'objectif
Que permet concrètement de travailler l'accompagnement ?
Définir les limites
Ce que votre prestation ne promet pas et ne couvre pas.
Formaliser les étapes
Décrivez votre vrai processus.
Lister ce qui est inclus
Rendez la prestation tangible.
Fixer durée et format
Nombre de rendez-vous, période et modalités.
Clarifier le prix
Tarif ou fonctionnement tarifaire réel.
Ajouter les preuves
Expliquez pourquoi vous êtes légitime pour proposer cette prestation.
Choisir la prochaine action
Contact, appel découverte, inscription ou autre étape cohérente.
Checklist d'une offre de reconversion claire
30 erreurs fréquentes dans une offre de reconversion
Une offre claire ne simplifie pas votre métier : elle simplifie la décision
Votre accompagnement peut être complexe.
Votre page ne doit pas l'être.
La personne n'a pas besoin de comprendre chaque détail de votre expertise avant de vous contacter.
Elle doit pouvoir comprendre :
- si elle est concernée ;
- ce qu'elle achète ;
- comment cela se déroule ;
- ce qu'elle peut raisonnablement en attendre ;
- combien cela représente ;
- ce qu'elle doit faire ensuite.
Pour structurer une offre de reconversion professionnelle, commencez par la rendre évaluable. Définissez le public, la situation travaillée, les objectifs, les étapes, les éléments inclus, les livrables, la durée, le format, le prix et les limites. Distinguez clairement coaching, accompagnement et bilan de compétences. Une offre n'a pas besoin d'être spectaculaire : elle doit être compréhensible, crédible et suffisamment précise pour que le bon prospect puisse décider si elle lui correspond.
Votre accompagnement est clair pour vous… mais pas encore sur votre site ?
Je peux structurer votre site de consultant en reconversion autour de vos vraies offres, votre public, votre méthode, vos contenus et votre parcours de prise de contact, sans transformer votre métier en slogans génériques.
Découvrir la création de site consultant reconversion →FAQ – Structurer une offre de reconversion professionnelle
Comment structurer une offre de reconversion professionnelle ?
Présentez au minimum le public visé, la situation de départ, l'objectif de l'accompagnement, son déroulement, ce qui est inclus, les livrables, la durée, le format, le tarif ou sa logique et la prochaine étape. Ajoutez également les limites importantes de la prestation.
Quelle différence entre une expertise et une offre ?
L'expertise correspond à vos compétences et connaissances. L'offre transforme cette expertise en une prestation achetable avec un public, un objectif, un cadre, une méthode, une durée et des modalités compréhensibles.
Faut-il cibler tout le monde qui envisage une reconversion ?
Non. Une offre peut être beaucoup plus compréhensible lorsqu'elle correspond à une situation ou un public précis : cadres, salariés avec une idée déjà définie, personnes en phase d'exploration, futurs indépendants ou autre segment réellement accompagné.
Comment écrire la promesse de mon offre ?
Expliquez ce que l'accompagnement permet de travailler sans garantir une issue que vous ne contrôlez pas. Par exemple : clarifier le projet, explorer plusieurs pistes et construire un plan d'action réaliste.
Puis-je promettre à mes clients de trouver leur métier idéal ?
Il est préférable de ne pas garantir un résultat aussi subjectif et dépendant de nombreux facteurs. Décrivez plutôt les décisions, analyses et démarches que votre accompagnement aide à réaliser.
Faut-il donner un nom à mon programme ?
Vous pouvez utiliser un nom de marque, mais ajoutez toujours une description compréhensible du type de prestation, du public et de son objectif. Le nom seul ne doit pas obliger le prospect à deviner ce que vous vendez.
Une seule offre suffit-elle ?
Oui lorsque les clients ont des besoins suffisamment proches. Plusieurs offres deviennent utiles lorsqu'elles correspondent réellement à des situations, formats ou prestations différents.
Combien de formules faut-il proposer ?
Il n'existe pas de nombre idéal. Ne créez pas trois formules simplement parce qu'une grille tarifaire à trois colonnes est courante. Chaque formule doit répondre à une différence réelle.
Que faut-il écrire dans la section « ce qui est inclus » ?
Précisez notamment le nombre et la durée des séances, les exercices, outils, documents, livrables, éventuel support entre les rendez-vous et toute prestation réellement incluse.
Pourquoi expliquer ce qui n'est pas inclus ?
Cela évite les mauvaises attentes et améliore la qualification des prospects. Vous pouvez par exemple préciser que vous ne garantissez pas d'embauche ou que votre accompagnement n'est pas une formation métier.
Faut-il afficher la durée de l'accompagnement ?
Oui lorsque vous pouvez la préciser. Indiquez le nombre de séances, leur durée et la période habituelle sur laquelle elles sont réparties, tout en précisant les éventuelles adaptations possibles.
Faut-il afficher ses tarifs ?
Cela dépend du modèle commercial, mais si votre prestation possède un tarif standard, l'afficher peut éviter une incertitude inutile. Si le prix dépend du projet, expliquez au minimum comment il est déterminé.
Comment présenter un financement ?
Mentionnez uniquement les dispositifs réellement applicables à votre prestation et à votre situation. Évitez les formulations laissant croire qu'un financement est automatique.
Un coaching reconversion est-il un bilan de compétences ?
Pas nécessairement. Le bilan de compétences est un dispositif défini par le Code du travail. Un coaching ou programme de reconversion qui ne correspond pas à ce cadre doit être présenté sous sa nature réelle.
Quelle est la durée maximale d'un bilan de compétences ?
Le Code du travail prévoit une durée maximale de 24 heures par bilan de compétences.
Quelles sont les trois phases d'un bilan de compétences ?
Le ministère du Travail présente une phase préliminaire, une phase d'investigation et une phase de conclusion. Le contenu précis de ces phases dépend des besoins du bénéficiaire dans le cadre réglementaire applicable.
Peut-on utiliser « bilan de compétences » comme nom marketing ?
Il est déconseillé d'utiliser cette expression pour désigner une prestation qui n'est pas réellement un bilan de compétences au sens du cadre applicable. Préférez coaching, programme ou accompagnement lorsque cela correspond mieux à votre service.
Qu'est-ce que le Conseil en évolution professionnelle ?
Le CEP est un accompagnement gratuit destiné aux personnes engagées dans la vie active. Il permet notamment de faire le point, de travailler une évolution professionnelle et d'identifier différents moyens de mise en œuvre d'un projet.
Pourquoi un client paierait-il mon accompagnement s'il existe le CEP ?
Votre valeur peut venir d'une spécialisation, d'une méthodologie, d'un rythme d'accompagnement, d'outils spécifiques ou d'une expertise sectorielle. Expliquez cette différence honnêtement sans dénigrer les dispositifs gratuits.
Quelles preuves afficher sur une page d'offre ?
Votre parcours, vos formations réellement suivies, vos certifications lorsqu'elles existent, votre expérience, votre méthode et des témoignages authentiques peuvent aider le prospect à évaluer votre crédibilité.
Faut-il mettre des témoignages ?
Ils peuvent être utiles s'ils sont authentiques et suffisamment précis. Évitez de fabriquer des résultats ou d'utiliser des témoignages impossibles à vérifier comme preuve d'une transformation garantie.
Quel CTA utiliser sur une offre de reconversion ?
Choisissez l'étape logique : découvrir le programme, vérifier son adéquation, réserver un échange ou s'inscrire. Une prestation complexe peut nécessiter un premier échange avant l'achat.
Faut-il faire une page distincte pour chaque offre ?
Oui lorsque les prestations répondent à des intentions suffisamment différentes et possèdent un contenu propre. Évitez de créer plusieurs pages presque identiques uniquement pour cibler des synonymes SEO.
Comment éviter de cannibaliser mes pages reconversion ?
Donnez un rôle précis à chacune : la page de service vend la création du site, un article peut traiter des freins à la prise de contact et celui-ci doit rester centré sur la conception et la présentation de l'offre.
Une offre plus claire augmente-t-elle forcément la conversion ?
Elle peut faciliter la compréhension et réduire certaines questions, mais aucun multiplicateur universel de conversion ne peut être garanti. Mesurez l'évolution sur votre propre site.
Un visiteur décide-t-il vraiment en moins de 30 secondes ?
Évitez de transformer une durée précise en règle universelle. Selon la requête, le service et le niveau d'engagement, les comportements diffèrent. L'essentiel est que les informations permettant d'évaluer l'offre soient faciles à trouver.
Quelle différence avec l'article sur les freins à la prise de contact ?
Cet article explique comment construire et présenter l'offre elle-même : cible, promesse, étapes, contenu, livrables, durée et tarif. L'article sur les freins à la prise de contact analyse plus largement tout le parcours de conversion : trafic, preuves, CTA, formulaire, réservation et autres points de blocage.
Quelle différence avec la page Création site consultant reconversion ?
La page Création site consultant reconversion présente la prestation de création de site proposée par Sandra Doucet. Cet article est un guide éditorial consacré spécifiquement à la manière de structurer une offre avant ou pendant sa mise en ligne.
Sources officielles
- Code du travail – Article L6313-4 – objet du bilan de compétences, consentement, confidentialité, document de synthèse et durée maximale de 24 heures.
- Ministère du Travail – Le bilan de compétences – phase préliminaire, investigation, conclusion et déroulement du dispositif.
- Ministère du Travail – Conseil en évolution professionnelle – accompagnement gratuit, publics concernés, objectifs et fonctionnement du CEP.
