Politique de confidentialité
Sur le site Freelance Sandra Doucet, vous pouvez vous informer, demander un devis ou présenter votre projet. Cette politique explique quelles données personnelles peuvent être traitées, pour quelles raisons, pendant combien de temps et quels sont vos droits, y compris lorsque des campagnes Google Ads sont utilisées.
Dernière mise à jour : 21 octobre 20261. Identité du responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles réalisés pour les besoins du présent site est Sandra Doucet, entrepreneur individuel (EI), éditeur du site freelance-sandra-doucet.fr .
828 125 393 00045
75015 Paris, France
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à cette adresse e-mail en précisant l'objet de votre demande.
2. Quelles données sont collectées ?
Selon votre utilisation du site et les échanges engagés, les catégories de données susceptibles d'être traitées sont les suivantes :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuelle entreprise ou activité professionnelle.
- Données relatives au projet : prestation recherchée, adresse du site existant, besoins, objectifs, budget ou délais s'ils sont communiqués, contenu de vos messages.
- Données de suivi commercial ou contractuel : demandes de devis, propositions, échanges, prestations réalisées, éléments nécessaires à la facturation et au respect des obligations légales.
- Données techniques : adresse IP, informations de navigateur et d'appareil, date et heure des connexions, pages demandées et journaux techniques lorsque ces informations sont enregistrées pour le fonctionnement ou la sécurité du site.
- Données publicitaires : si des balises Google Ads sont présentes et autorisées, informations liées aux clics publicitaires et à certains événements (par exemple une prise de contact ou une demande de devis), ainsi que des identifiants de mesure ou de cookies associés.
Principe de minimisation : seules les données utiles à la finalité concernée doivent être collectées. Évitez de transmettre des informations sensibles ou non nécessaires dans le champ libre du formulaire.
3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Chaque traitement repose sur une base juridique adaptée à sa finalité, conformément à l'article 6 du RGPD.
| Finalité | Données concernées | Base juridique |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes, fournir des informations et établir un devis | Identité, coordonnées, contenu de la demande | Mesures précontractuelles demandées par la personne ou intérêt légitime à répondre à une sollicitation professionnelle, selon le contexte |
| Réaliser les prestations et assurer le suivi client | Coordonnées, informations de projet, échanges et éléments contractuels | Exécution du contrat |
| Facturation, comptabilité et obligations réglementaires | Identité, informations de facturation, pièces comptables | Obligation légale |
| Sécuriser et maintenir le site | Journaux techniques et données de connexion nécessaires | Intérêt légitime à assurer la sécurité et le fonctionnement du service |
| Mesurer l'efficacité publicitaire via des traceurs Google Ads soumis à consentement | Identifiants et interactions publicitaires autorisés | Consentement, lorsque requis pour les traceurs et les traitements associés |
| Prospection et communications commerciales | Coordonnées et historique des interactions | Consentement quand exigé par la réglementation ; dans les autres cas, intérêt légitime sous réserve des règles d'opposition |
Lorsqu'un traitement repose sur l'intérêt légitime, il est mis en œuvre dans le respect des droits et intérêts des personnes concernées.
4. Formulaire de contact et demandes de devis
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données renseignées servent à prendre connaissance de votre projet, vous répondre, vous rappeler si cela est utile et, le cas échéant, préparer une proposition commerciale.
Les champs identifiés par un astérisque sur le formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande telle que présentée. À défaut de les compléter, l'envoi du formulaire ou la réponse à votre demande peut être impossible.
Le fait de communiquer votre téléphone pour être rappelé n'équivaut pas à un consentement à recevoir des appels commerciaux sans rapport avec votre demande. De même, une demande de devis ne vaut pas inscription automatique à une newsletter.
Vous pouvez également contacter Sandra Doucet directement par téléphone ou e-mail ; les échanges sont alors traités pour les mêmes objectifs.
5. Publicité Google Ads et mesure des conversions
Sandra Doucet utilise Google Ads pour faire connaître ses prestations sur le réseau publicitaire Google.
Les campagnes publicitaires ne signifient pas, à elles seules, que des cookies Google Ads sont installés sur ce site : cela dépend des balises et des fonctionnalités effectivement activées.
Suivi publicitaire, s'il est installé
Lorsqu'un dispositif de mesure des conversions Google Ads est utilisé sur le site, il peut servir à comprendre si une personne ayant interagi avec une annonce a ensuite réalisé une action déterminée, par exemple l'envoi d'un formulaire de contact.
Selon la configuration et le consentement donné, les informations techniques traitées peuvent comprendre des identifiants de clic publicitaire, des cookies de mesure, des paramètres d'URL et des informations relatives à la conversion.
Pour les cookies ou traceurs publicitaires non essentiels, le consentement est demandé préalablement à leur dépôt ou à leur lecture. En cas de refus, ils ne doivent pas être déposés ou lus pour les finalités concernées.
Publicité personnalisée et conversions avancées
Si des fonctions de remarketing, de publicité personnalisée, de rapprochement avec des données de contact ou de conversions avancées sont activées ultérieurement, elles devront faire l'objet d'une information spécifique et de la gestion des consentements exigés par la réglementation et par Google.
Cette politique ne signifie pas que ces fonctions sont actuellement utilisées.
Gestion du consentement avec Google
Lorsque la balise Google et le Consent Mode sont intégrés, les paramètres techniques peuvent notamment distinguer :
ad_storage: stockage publicitaire ;ad_user_data: utilisation des données publicitaires ;ad_personalization: personnalisation des annonces ;analytics_storage: stockage lié à l'analyse d'audience.
Leur état doit correspondre aux choix réels des visiteurs.
À noter : Google distingue un mode de consentement « de base », qui bloque les balises concernées en l'absence de consentement, et un mode « avancé », susceptible d'émettre certains signaux techniques sans cookies. La configuration effectivement déployée doit être vérifiée indépendamment de la présente politique.
Pour en savoir plus, consultez les règles de confidentialité de Google et les paramètres publicitaires Google .
6. Cookies, traceurs et recueil du consentement
Un cookie ou traceur est un mécanisme pouvant être déposé ou lu sur votre appareil afin de fournir une fonctionnalité ou de mesurer certaines interactions.
Certains traceurs indispensables au service peuvent être utilisés sans consentement ; d'autres, notamment publicitaires, nécessitent un accord préalable.
| Catégorie | Rôle | Consentement |
|---|---|---|
| Techniques / sécurité | Fonctionnement du site, protection contre les abus et mémorisation d'un choix de consentement | Pas systématiquement nécessaire si le traceur est strictement indispensable |
| Mesure publicitaire Google Ads | Attribution de conversions aux annonces, si des balises correspondantes sont installées | Requis avant le dépôt ou la lecture de traceurs non essentiels |
| Statistiques de fréquentation | Mesure d'audience, si un outil dédié est activé | Selon les paramètres et les conditions d'éventuelle exemption ; sinon, accord préalable |
| Contenus et services tiers | Intégration d'avis, de médias ou de services externes, selon les pages | Selon la technologie et les finalités des traceurs concernés |
Votre choix doit être libre
Lorsque des traceurs soumis à consentement sont utilisés, le site doit proposer un mécanisme permettant d'accepter, de refuser ou de personnaliser les finalités concernées.
Refuser doit être aussi simple qu'accepter. L'absence de réponse ne constitue pas une acceptation.
Vous devez également pouvoir modifier ou retirer votre consentement à tout moment, depuis un accès permanent aux paramètres de confidentialité ou aux préférences de cookies du site.
Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs.
Le choix exprimé peut être conservé pendant une durée proportionnée ; la CNIL recommande, à titre de bonne pratique, une durée de six mois pour la mémorisation de l'acceptation ou du refus, à adapter au contexte.
Quels cookies sont susceptibles d'être utilisés ?
Dans le cadre du suivi publicitaire, certains
environnements Google peuvent utiliser des identifiants
ou cookies tels que _gcl_*, selon les balises
réellement présentes et les choix de consentement.
Leur présence, leur finalité précise et leur durée de vie doivent être établies par un inventaire technique des traceurs installés sur le site.
Gestion des préférences : l'accès aux choix de cookies doit être rendu disponible depuis le pied de page sur toutes les pages du site. Cette section informe sur les droits des visiteurs ; elle ne remplace pas l'installation et la configuration d'une véritable bannière de consentement.
7. Qui peut avoir accès aux données ?
Les données sont principalement accessibles à Sandra Doucet et, si nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la messagerie, la maintenance du site ou les services publicitaires.
Les accès doivent être limités à ce qui est nécessaire à leur mission.
- Hostinger International Ltd. : hébergement du site, selon les services d'hébergement effectivement souscrits et activés.
- Google : services utilisés pour les campagnes Google Ads et, le cas échéant, la mesure des conversions et la messagerie associée à l'adresse Gmail de contact.
- Prestataires associés à WordPress et ses extensions : uniquement s'ils interviennent effectivement sur les données, notamment pour les formulaires ou l'administration technique.
- Services d'affichage d'avis externes : l'affichage d'avis Google via une intégration tierce, lorsqu'elle est présente, peut entraîner des échanges techniques avec des prestataires extérieurs.
- Conseils, organismes ou autorités : uniquement dans la mesure nécessaire à une obligation légale, à la tenue de la comptabilité ou à la défense de droits.
Les données issues de vos demandes ne sont pas transmises à des partenaires pour une prospection indépendante sans fondement juridique approprié.
Les rôles exacts (sous-traitant, responsable de traitement distinct ou conjoint) varient selon chaque prestataire et service.
8. Transferts de données hors Union européenne / EEE
Certains prestataires internationaux, notamment des services du groupe Google ou des prestataires techniques intervenant sur le site, peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, selon les paramètres des services utilisés.
Dans cette situation, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme valable au titre du chapitre V du RGPD : décision d'adéquation applicable, clauses contractuelles types accompagnées, lorsque nécessaire, de garanties complémentaires, ou autre mécanisme légal approprié.
Pour toute précision sur les destinataires et garanties relatives à un transfert concernant vos données, vous pouvez écrire à sandradoucetpro@gmail.com .
9. Pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les données sont conservées pendant une durée limitée et cohérente avec leur finalité, puis supprimées ou archivées lorsqu'une obligation légale, un besoin probatoire ou une autre justification valable le nécessite.
| Catégorie | Durée ou critère retenu |
|---|---|
| Demandes de contact / devis sans contrat | Le temps nécessaire pour traiter la demande et assurer son suivi. Pour les données utilisées à des fins de prospection, jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf opposition, suppression anticipée ou obligation justifiant un archivage distinct. |
| Données des clients et prestations | Durée de la relation contractuelle, puis archivage des seuls éléments utiles pendant les délais légaux applicables ou nécessaires à l'exercice ou à la défense de droits. |
| Pièces comptables et justificatifs | En principe, 10 ans lorsque l'obligation de conservation comptable s'applique. |
| Données de prospection | Prospects : en principe, au plus 3 ans depuis leur collecte ou le dernier contact venant d'eux ; clients : durant la relation puis, en principe, 3 ans après sa fin, sous réserve des règles applicables. |
| Cookies et identifiants publicitaires | Selon la nature de chaque traceur, les paramètres réellement déployés et les durées fixées par l'éditeur ; ces durées sont à préciser dans l'inventaire des cookies du site. |
| Journaux techniques / sécurité | Durée limitée au besoin technique ou de sécurité et selon la politique de l'hébergeur, sous réserve des obligations légales applicables. |
| Choix de consentement aux cookies | Pendant une durée limitée, avec une recommandation usuelle de 6 mois pour demander à nouveau un choix. |
Ces délais ne justifient pas une conservation systématique jusqu'à leur échéance lorsqu'aucune finalité ne la nécessite.
10. Prospection commerciale
Les coordonnées communiquées lors d'une demande sont d'abord utilisées pour y répondre. Elles ne sont pas automatiquement inscrites à une newsletter ou réutilisées sans condition pour des sollicitations sans rapport avec la demande initiale.
Si des actions de prospection par e-mail, SMS ou téléphone sont menées, elles doivent respecter les exigences d'information, de consentement préalable ou d'opposition applicables selon le canal, la nature de la relation et la qualité professionnelle ou non du destinataire.
Chaque communication commerciale doit permettre d'identifier l'émetteur et d'exercer simplement le droit d'opposition ou de désinscription.
Vous pouvez également demander à ne plus être sollicité à sandradoucetpro@gmail.com .
11. Sécurité et confidentialité
Le responsable du traitement doit mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la divulgation, la perte, l'altération ou la destruction, compte tenu des risques et des moyens disponibles.
Ces mesures peuvent comprendre, selon les outils employés, la gestion des droits d'accès, la sécurisation des comptes, les mises à jour, les sauvegardes, la protection des échanges et la sélection de prestataires présentant des garanties adaptées.
Aucun système informatique n'étant exempt de risque, toute situation nécessitant une intervention peut être signalée à l'adresse de contact indiquée ci-dessus.
12. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD et sous réserve des conditions légales propres à chaque droit, vous pouvez demander :
- L'accès aux données qui vous concernent et la communication d'informations sur leurs traitements ;
- La rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- L'effacement de données, lorsqu'il est légalement possible ;
- La limitation de certains traitements ;
- L'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime, notamment à la prospection commerciale ;
- La portabilité des données dans les situations prévues par la réglementation ;
- Le retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
- La définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par le droit français.
Comment exercer vos droits ?
Écrivez à sandradoucetpro@gmail.com ou par courrier à l'adresse mentionnée à la section 1.
Une vérification proportionnée de l'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable ; n'envoyez pas de pièce d'identité spontanément.
Une réponse est apportée en principe dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, ce délai pouvant être prolongé de deux mois dans les cas prévus par le RGPD, avec information de la personne concernée.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) .
13. Données des mineurs
Le site présente des services professionnels de référencement naturel, de création de sites et de communication. Il n'a pas vocation à collecter délibérément des données personnelles d'enfants.
Si vous pensez que des données concernant un mineur ont été communiquées sans cadre approprié, contactez le responsable du traitement pour qu'une vérification puisse être effectuée et, si nécessaire, les mesures appropriées prises.
14. Évolution de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution des prestations, des formulaires, des prestataires techniques, des outils publicitaires, des cookies ou de la réglementation applicable.
La date de mise à jour sera ajustée lors de la publication d'une nouvelle version.
En cas de modification substantielle d'un traitement nécessitant une information ou un nouveau consentement, les mesures correspondantes devront être mises en œuvre avant le traitement concerné.
Pour les informations relatives à l'éditeur du site, consultez également les mentions légales .
