Ce que vos clients lisent vraiment sur votre site

Non, vos visiteurs ne lisent pas chaque mot de votre site web en savourant un café. En réalité, ils scannent, cliquent, ferment l’onglet… Et parfois, ils reviennent !

Alors, plutôt que de pleurer sur vos paragraphes rédigés, comprenons ensemble le vrai parcours utilisateur sur un site web. Et, surtout avec stratégie.

Pourquoi les internautes lisent en diagonale (et c’est OK) ?

Ce n’est pas un manque de respect. C’est un fonctionnement cognitif. Votre visiteur est bombardé de contenus. Il ne cherche pas à tout lire. Il cherche une info précise, et vite.

Voici pourquoi il ne lit pas tout :

• Il a 15 onglets ouverts (dont un panier abandonné).
• Il scroll plus vite que son ombre.
• Il lit en Z, en F, ou selon un schéma inventé par son cerveau fatigué.
• Il ne vous connaît pas encore (dur, mais vrai).
• Il veut juste “voir si ça a l’air pro”.

Résultat : si vos infos clés ne sautent pas aux yeux, elles n’existent pas.

Que lit-il vraiment ? L’art du premier coup d’œil

Voici les éléments que les visiteurs regardent vraiment (et parfois lisent !) sur votre site :

• Le titre principal (H1) : s’il est flou, il part.
• Les sous-titres (H2/H3) : il scanne pour repérer ce qui l’intéresse.
• Les boutons d’action (call-to-action) : “Contact”, “Découvrir”, “Commander”.
• Les listes à puces (comme celle-ci).
• Les images et leurs légendes.
• L’encart “Qui suis-je ?” ou “À propos” (eh oui !)
• Les témoignages clients (avec photo, c’est mieux).
• Le prix (ou l’absence de prix )
• Moralité : structurez votre contenu pour un cerveau qui ne veut pas lire. Mais trouve ce qu’il cherche quand même.

Optimiser le contenu pour une lecture fainéante mais efficace

Votre mission, si vous l’acceptez : créer un contenu que même un visiteur distrait peut comprendre et aimer.

Pour ça, voici votre checklist :

• Une accroche claire : pas de “Bienvenue sur mon humble site”, mais plutôt : “Besoin d’un photographe pro à Lyon ?”
• Des phrases courtes (et impactantes).
• Une hiérarchie visuelle nette : H1, H2, gras, icônes.
• Des mots-clés stratégiques comme :
  lecture contenu digital, parcours utilisateur site web, optimisation UX
• Des visuels engageants (pas des banques d’images vues 1000 fois).
• Des CTA visibles : “Je prends rendez-vous”, “Je découvre vos offres”, etc.

Votre site n’est pas un roman. Et c’est mieux ainsi.

Imaginez votre site comme une bande-annonce : il doit donner envie d’en savoir plus, pas tout raconter. Surtout à l’ère du scroll éternel.

Ce que vous pouvez simplifier :

• Les infos peu utiles sur vous → gardez-les pour LinkedIn
• Le texte “Bienvenue sur mon site” → inutile
• Des blocs de 10 lignes sans respiration → repoussants
• Le jargon métier → incompréhensible pour vos clients

FAQ : Les internautes et la lecture web